GYIK

K: Mennyi ideig tart a válasz megkeresése a megkeresés után?

V: Minden megkeresést nagyra értékelünk. Érdeklődésének beérkezését követően 12 órán belül válaszolunk.

K: Mennyi a gyártási idő a tengerentúli rendeléseknél?

V: A standard felszerelés átfutási ideje 20-25 nap; személyre szabott berendezések esetében a megoldás összetettségétől függően 30-40 nap.

K: Biztosítanak helyszíni telepítést és üzembe helyezést külföldön?

V: Igen. Megszervezhetjük műszaki mérnököket a tengerentúli helyszíni szervizhez, vagy távoli videós útmutatást biztosítunk (többnyelvű kezelési kézikönyvekkel).

K: Mennyi a berendezés garanciális ideje? Hogyan lehet garantálni a tengerentúli értékesítés utáni szolgáltatást?

V: A berendezés jótállási ideje 12 hónap. A tengerentúli értékesítés utáni szolgáltatást 24 órás online ügyfélszolgálat támogatja, és a pótalkatrészeket nemzetközi expressz útján szállítjuk. Garantáljuk, hogy 48 órán belül megoldást nyújtunk.